- Yorumlar
-
- fgh
- 24 Temmuz 2013 - 17:01:16
Aralık 2012 tarihinde vodafone dan aldığım iphone 5 çalışır durumundayken, aldığımdan 7 ay sonra evimde şarja taktığımda aniden açılıp kapanmaya başladı ve bir süre sonra hiç açılmadı. Ben tabii ki telefonu aldığım vodafone bayisine 14/07/2013 tarihinde götürdüm. onlar Teleservice diye bir firmaya yönlendirdiler ve telefonum oraya 20/07/20113 tarihinde giriş yapmış. yani nerdeyse bir hafta sonra. Bugün Teleservice’i aradığımda telefonumun suya temas ettirdiğimi söyleyip garanti dışında kaldığını, 1800-1900 lira arasında para verirsem telefonu alabileceğimi söylediler. Ben öncelikle telefonumu hiç suya temas ettirmedim ve bir suya temas söz konusuysa ya bayi’de durduğu sürede ıslandı ya da teleservice’e gönderirldiğinde. hala telefonumu kullanamama rağmen telefonun aylık ücretini kesiyorlar. Öncelikle bana nasıl bozulduğunu bile sormadılar. İnternetten bakabilirsiniz böyle bir çok şikayet var. Vodafone müşterisi olmama rağmen onları aradığımda yeni kampanyalardan bahsedip Teleservice adlı şirketi yönlendiriyorlar. Yani bu kampanyalardan alınan akıllı telefonlarda bu tür sorunlar yaşayabilirsiniz. Alıncaya kadar müşterisiniz sonra size bu tür muhamele yapıyorlar. ben bundan sonra her yere şikayetimi yazıcam ve kullanmadığım telefonun parasını neden ödüyorum. Bu durumdan herkesin haberi olsun istiyorum ve bunun için elimden geleni yapacağım. Yani düşünün hem her ay 80 tl telefon ücreti veriyorum kullanamadığım halde. bir de üstüne bir telefon ücreti daha talep ediyorlar. Oradan telefon alırken bir daha düşünün.
